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Etude de cas : Gap, sous l’emprise de sa communauté ?
Posté par Emmanuelle Ringot dans Etudes de cas | Pas de commentaires
Le 4 octobre 2010 devait être un jour important pour la marque de vêtement californienne Gap. En effet, l’enseigne avait fièrement dévoilé un nouveau logo, abandonné officiellement une semaine plus tard face à l’hostilité des réactions de consommateurs sur Internet. Enquête sur la démocratie économique de l’ère 2.0. Lire la suite





